آرتـا مارکتینگ

برند سازی در شبکه های اجتماعی به بیان رسا، شاخه ای از بازاریابی اینترنتی است که در آن افراد، بازاریابان و کسب و کارها، با استفاده از شبکه های اجتماعی متعدد سعی دارند به شهرت آفرینی، افزایش و همه گیر کردن نام تجاری و پیام تجاری شان به هدف افزایش سود و در آمد زایی، دست یابند.

هدف بازاریابان در شبکه های اجتماعی این است که بتوانند از پر جمعیت ترین پاتوق های آنلاین، به منظور شناخت بیشتر مشتری، و توسعه کسب و کار دست پیدا کنند تا بتوانند فروش خود را رونق بخشند.  یک بازاریاب موفق در شبکه اجتماعی به دنبال این است که محتوایی دیجیتالی تولید کند ، که آمیخته با پیام تجاری سازمان باشد و برای کاربران نیز جالب باشد تا بتواند از این طریق کاربران را ترغیب به نشر مطالب و در نتیجه انتشار برند نماید.

همیشه باید بیاد داشته باشید که تا جایی حضور نداشته باشید، کسی شما را نخواهد شناخت و تا سخن نگویید کسی شما را نخواهد فهمید. بنابراین برای اینکه در جمعیت چند صد میلیونی مخاطبین مجازی، بتوانید شهرتی پیدا کنید باید، بتوانید در میان آن ها حضور موثر داشته باشید. زمانی که شما به آموزش، انتشار اخبار مرتبط با کسب و کار و اخبار شرکت خود، می پردازید، کاربران حضور شما را درک کرده و چه بسا به شما و کسب و کارتان علاقه پیدا کنند. بدین صورت زمانی که شما دائما در شبکه های اجتماعی فعالیت داشته باشید، آن ها فعالیت شما را درک کرده و چه بسا منتظر به روز رسانی های شما باشند. این کار موجب می شود که روند برندسازی شما بسیار سریع تر انجام شود و مخاطبین خاص خود را بیابید.

زمانی که شما در سوشال شروع به فعالیت می کنید و با مخاطبین وارد ارتباط سازنده می شوید، آن ها به شما بیشتر اعتماد می کنند. برای اینکه مخاطبین را به خود وفادار کنید و نسبت به برندتان آنان را متعصب کنید، باید در آن ها اعتماد آفرینی کنید. طبق تحقیقاتی که در آمریکا صورت گرفته 53 درصد از افرادی که برندی را در شبکه های اجتماعی دنبال می کنند به آن ها نیز وفادار ترند. علاوه بر این در تحقیقی جالب تر محققان به این دست یافتند که افرادی که برندی را از طریق شبکه های اجتماعی دنبال می کنند به آن وفادار تند. شاید یکی از دلایل این امر این باشد که دامنه ی ارتباطات در شبکه های اجتماعی نسبت به دنیای واقعی بیشتر است. پس بهترین راه برای وفاداری، ارتباط با مشتری ها، شناخت آن ها، و ایجاد اعتماد و کمک به آن هاست. پس همین حالا به فکر برند سازی خود در سوشال مدیا باشید.

اگر تا کنون توانسته اید در شبکه های اجتماعی، موثر واقع شوید، مطمئن باشید یک کامنت یا حتی لایک شما هم بی تاثیر نخواهد بود. زمانی که کارتان را به خوبی انجام دهید و چنان که باید مشتری را از کانال های متفاوت بشناسید و نیازهایش را بررسی کنید و به تولید محصول و خدمات متناسب با نیازهایش بپردازید، و بعد از این، محصول را به وی بنمایانید، قطعا می توانید از وی خریداری برای خود درست کنید که البته در چنین موقعیتی، کاربر بسیار خرسند خواهد بود که کسی، به نیازهایش توجه کرده و از این رو می توان با مدیریت موثر ارتباط با وی، او را برای همیشه ، ارادتمند برند خود کنید.

اگر بخواهید یک روز صرف کنید تا پیام تجاری تان را به صورت رو در رو به کاربران دنیای واقعی بگویید، قطعا روز دومی برایتان وجود نخواهد داشت چرا که یا خسته می شوید، یا نا امید! و یا اینکه از پس هزینه های استخدام بازاریاب بر نخواهید آمد! اما در شبکه های اجتماعی اگر هفته ای 10 ساعت وقت بگذارید به بهترین شکل می توانید پیام های خود را به گوش مخاطبین اصلی تان برسانید. از این رو متوجه می شوید که بدون هیچ هزینه ی اضافی نظیر، استخدام بازاریاب، هزینه چاپ و حتی زمان به بهتریت نتایج دست خواهید یافت.