افزایش سه هزار نفری مشتریان Seacoast United با طراحی اپلیکیشن فروشگاهی و اطلاع رسانی این مجموعه
Seacoast United که یک مجموعه ورزشی بومی در شهر New Hampshire است یک مرکز عمومیست که برنامه های فوتبال، هاکی زمینی و بیس بال به ورزشکاران در تمامی سنین ارایه می دهد. چون باشگاه های آن ها کلاس ها و تورنومنت ها را طبق برنامه گردشی سالیانه اجرا می کنند نیاز های ورزشکاران، والدین و مربیان این است که بتوانند روزهای مسابقات را به درستی محاسبه کنند.
چالش :
Kelly که دستیار اجرایی و وب مستر Seacoast United است قصد داشت این رویکرد را در یک جا به متمرکز کند. به خاطر برنامه روزانه ی بسیار شلوغی که Kelly داشت، نمی توانست وقتش را صرف طراحی و ساخت اپلیکیشن فروشگاهی کند. او همچنین هیچ تجربه ای در ساخت اپلیکیشن نداشت پس او شدیدا نیازمند یک راه حل ساده و سریع برای ساختن اپلیکیشن چند کاره اش بود.
راه حل :
بعد از گشت و گذار بسیار در وبسایت ها و اپلیکیشن ساز ها Kelly بلاخره راه حل مناسب کارش را پیدا کرد: این راه حل یک اپلیکیشن ساز دستی بود که به هیچ گونه تجربه تخصصی از سوی او در ساخت اپلیکیشن نیاز نداشت. او اینطور توضیح داد : " داشتن ابزاری مثل یک اپلیکیشن ساز راحت و ساده که در ساختن اپلیکیشن بر روی پلتفورم های متفاوت و همچنین وقتی که شما دیگر در نوشتن هر خط از کد ها استرس ندارید بسیار خیالتان را جمع می کند."
Kelly با ساختن اپلیکیشن Seacoast United Tournament توانست اطلاعاتش را متمرکز کند. این اطلاعات که در اپلیکیشن موجود هستند شامل مکان زمین های تمرین، اطلاعات کمک های اولیه، فروشنده های تورنومنت، برنامه های روزانه، رویداد ها و همچنین یک فروشگاه آنلاین که محصولات Seacoast United را می فروشد می شود. این اپلیکیشن یک سرویس ضروری برای کاربران Seacoast United بود تا در آن جا اطلاعات مورد نظرشان را بدست بیاورند.
نتایج :
هشت ماه پس از عرضه اپلیکیشن این برنامه توانست با بیش از سه هزار دانلود و نصب تا به امروز یک موفقیت به حساب آید. از آن جا که Seacoast United از طریق وبسایت، ایمیل و صفحه فیسبوک به تبلیغ اپلیکیشنش می پردازد کاربران آن روز به روز افزایش پیدا می کنند. Kelly آن قدر از محبوبیت این اپلیکیشن شگفت زده شده بود که یک اپلیکیشن دیگر مختص هواداران و همراهان Seacoast United درست کرد.
اپلیکیشن باشگاه ورزشی Seacoast United یا به اختصار SUSC با نشان دادن اقامتگاه ها، رستوران ها و اسپانسر ها و همچنین تخفیف ها در خصوص فعالیت هایی که نزدیک بازی های ورزشی انجام می گیرند، اپلیکیشن اصلی را تکمیل می کند. با ارایه دو اپلیکیشن متفاوت که هر کدام کار به خصوصی را انجام می دهند این مجموعه ورزشی به ارایه محصولات متفاوت به مشتری های خود پرداخته و در این امر موفق بوده است. در واقع این دو برنامه به گونه ای مکمل هم هستند که مشتری ها می بایست روی گوشی خود آن را نصب کنند و از آن بهره مند شوند.
نظرات
اولین نظر را شما بنویسید