در بازاریابی اینترنتی مقوله ای به نام بازاریابی محتوا وجود دارد. محتوا خون در رگ های حیات یک وب سایت است، که اگر درست و هدفمند تدوین شود، می تواند به بازاریابی نیز کمک کند. از این رو مقوله ای به نام بازاریابی محتوا پا به عرصه ی میدان می نهد که امروزه برای کسب و کارها نیز بسیار اهمیت دارد.
محتویات باید به طور هدفمند ایجاد شوند تا بتواند شما را به اهدافتان برساند. همچون پروسه ی تولید محتوا در شبکه های اجتماعی که از اهمیت خاصی برخوردار است در هر شاخه ی دیگری مثل پیامک تبلیغاتی و ... نیز محتوا اهمیت خاص پیدا می کند. در واقع تولید هر محتوا، به منزله ی یک حرکت در شطرنج می باشد که می تواند شما را یک پله تا موفقیت پیش ببرد.
به جای اینکه تمام توجه شما به محصولاتتان باشد، باید توجهی ویژه نیز به مخاطبین و نیازهای آنان داشته باشید. طی بازاریابی اینترنتی خود، باید بتوانید بازار هدف خود را بشناسید و نیازهایشان را بسنجید و محصولاتتان را برای آنان بهینه سازی کرده و در نهایت در اختیارشان قرار دهید اما متاسفانه بسیاری از بازاریابان، بلافاصله، بدون توجه به این پروسه، وارد مرحله ی آخر شده و نتیجه عکس می گیرند.
همیشه گفته می شود حق با مشتری است! و این مشتری است که نیاز شما را مرتفع می کند، یعنی شما در هر درجه ای از کسب و کار باشید به مشتریان نیاز مند هستید. از طرفی مشتریان با توجه به دلایلی که خودشان دارند خرید می کنند، و توجه چندانی به شیوه های فریب کارانه ی بسیاری از بازاریابان ندارند. یک بازاریاب حاذق از این جملات استفاده می کند و به دنبال دلایل خرید مشتری می گردد. حل شدن مشکلات، بهینه کردن زندگی، آسان تر شدن زندگی و ... همه از جمله دلایلی است که یک مشتری را وادار به خرید می کند.
با تولید محتوای خوب می توان مشتری را به سمت روش های حل مشکلات و بهینه کردن زندگی فراخوانی کرد البته به شرطی که پیش از تولید محتوا با تحقیقات کامل مشتری خود را شناخته باشید و نیازهایش را سنجیده باشید و برای این نیازها راهکاری اندیشیده باشید.
چگونه محتوایی مطابق میل کاربر تولید کنیم؟
گام های زیر شما را در رسیدن به هدف مذکور کمک می کند:
ابتدا کانال هایی که می توانید مشتری های خود را در آن جا بیابید را پیدا کنید. شبکه های اجتماعی، رسانه های خاص، و حتی نرم افزارهای موبایلی و ... را مد نظر داشته باشید.
می توانید به رقبا نیز توجه کنید و مسیر فعالیت آنان را مد نظر قرار دهید.
با استفاده از رد و پای مشتری، در وب سایتتان می توانید فوکوس نیازهای آنان را مورد بررسی قرار دهید.
به سوالات مخاطبین در مذاکرات خود توجه کنید، و بر روی چالش هایی که دارند تمرکز کنید.
تنها به نوع مرسوم محتوا، یعنی متن اکتفا نکنید. استفاده از قالب های صوتی و تصویری می تواند مخاطب را بهتر نسبت به محصولات شما متقاعد کند.
بهترین راه کار این است که خودتان را به جای مخاطب قرار دهید و از دید او به محصولات، نیازها و ... توجه کنید.
بعد از اینکه نیازهای مخاطب را شناسایی کردید، مهم ترین تلاش این است که، به دنبال تدوین راه هایی برای معرفی محصول باشید که بتواند نزدیک ترین تجربه از واقعیت را در دنیای مجازی برای مشتری فراهم کند.
تولید فیلم هایی که در آن به جزییات محصول پرداخته می شود یکی از بهترین روش هایی است که از طریق آن می توانید تجربه ی واقعی از تماس با محصول را برای مشتری فراهم آورید.
نظرات
اولین نظر را شما بنویسید