کسب و کارهایی که به موفقیت می رسند همیشه از صفر شروع کرده اند و با تلاش مستمر، به نتیجه رسیده اند. مهم ترین چیز در موفقیت یک کسب و کار این است که هدف مشخصی داشته باشید، و کانال هایی که د موفقیت تان موثرند را تشخیص دهید و به طور مستمر از آن استفاده کنید.

امروز آرتا به سراغ فروشگاه دو خواهر، دوقلو رفته تا با بررسی روش و رویکرد آنان، برای کاربران ایرانی الهام بخش باشد.

فروشگاه Ooh La Loft در واقع متعلق به دو خواهر است که در سال 2005 شروع به کار کرد و توانست به اهداف خود دست یابد.

داستان موفقیت فروشگاه اینترنتی Ooh La Loft را در قالب مصاحبه ی زیر دنبال کنید:

از کسب و کار خود بگویید و برای ما از تصمیم خود برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی تان بگویید:

ما از زمانی که 5 ساله بودیم و با عروسک های باربی مان بازی می کردیم، به دنیای مد و فشن علاقه ی زیادی داشتیم. تا اینکه من و خواهر دوقلویم، تصمیم گرفتیم در کالج نمایشگاهی برای مد و فشن ارائه بدهیم. این بود که شروع به جمع آوری لباس هایی کردیم و در نهایت به مرور زمان فروشگاه اینترنتی مان را راه اندزای کردیم. بیشتر محصولاتی که ما هم اکنون در فروشگاه اینترنتی مان به فروش می رسانیم، از برند های اصل آمریکا هستند که اینجا ( ایالات متحده ) تولید می شوند.

اولین فروش شما از کدام کانال صورت گرفت ؟

ما در شبکه های اجتماعی برای فروشگاه پیج هایی داریم که فالوور های زیادی دارند. ما اولین محصول خود را از طریق شبکه های اجتماعی فروختیم و این هیجان انگیز بود. پیشنهاد انتقال فروشگاه اینترنتی Ooh La Loft از شبکه های اجتماعی به یک وب سایت فروشگاهی توسط فالوور ها صورت گرفت و این بود که ما اقدام به طراحی فروشگاه اینترنتی نمودیم.

ما از شبکه های اجتماعی فیس بوک، پینترست و yelp برای افزایش ترافیک سایت استفاده می کنیم البته گوگل نیز نقش ویژه ای در تولید ترافیک ما دارد.

شما از چه اپلیکیشن هایی برای توسعه برند و گسترش بازار خود استفاده می کنید؟

اپلیکیشن ادغامی اینستاگرام فوق العاده است. همچنین من پینترست را هم خیلی دوست دارم. این بستر ها نقش اساسی در فروش ما داشته اند چرا که ما در زمینه ی مد و فشن فعالیت داریم و کاربر باید با تصاویر محصولاتمان به راحتی ارتباط برقرار کند.

پروسه ی دریافت سفارش و ارسال آن برای مشتری را چگونه مدیریت می کنید؟

ما سفارشاتمان را از طریق فروشگاه اینترنتی مان دریافت می کنیم و محصولات را که در انبار نگهداری می کنیم، برای آنان ارسال می کنیم.

چه توصیه ای برای تازه کاران دارید؟

توصیه ما این است که از کم شروع کنید و در این راه تلاش کنید و نا امید نشوید تا به اهدافتان دست پیدا کنید. از کمپ بازاریابی اینترنتی و مشاوره با متخصصان بازاریابی در ابتدا و میانه ی راه خود، بسیار استفاده کنید و به آن ها اعتماد کنید. هرگز از رویای خود دست نکشید تا آن را به آغوش بکشید.