طبق یک گزارش، حدود 70 درصد از فروشندگان و بازاریابان معتقدند که نگهداری یک مشتری بسیار ارزان تر از پیدا کردن یک مشتری جدید، است. این گفته واقعا درست است چرا که، ایجاد و جذب یک مشتری، 5 برابر بیش از نگهداری و حفظ مشتری موجود، برای خرید های مجدد، نیاز به سرمایه گذاری دارد. اما شاید شما بپرسید چگونه مشتریان کنونی خود را برای خرید های مجدد ترغیب کنیم . یا اینکه بپرسید چطوری ممکن است مشتریان را به خود وفادار کنیم. بهترین پاسخ برای سوالات شما این است که از موبایل مارکتینگ استفاده کنیم. اما چگونه! سه راه زیر اگر به درستی به کار گرفته شوند، قطعا مشتریان وفاداری برایتان خواهند ساخت، چرا که این شیوه ها، توسط کسب و کارهای بزرگ به طور موفق تجربه شده اند.

از آنجا که 60 درصد از کاربران دائما با گوشی های موبایل خود همراه هستند، ایجاد یک پل ارتباطی با آنان از طریق موبایل می تواند حس در کنار شما بودن را برایشان القا کند و آنان بدانند که یک برند زنده همیشه با آنان در ارتباط است. موبایل مارکتینگ از هر شاخه ای که به نظر شما برسد، می تواند این رابطه را پر رنگ تر کند اما معتقدیم که وجود نسخه فروشگاه اینترنتی موبایلی شما، لطف دیگری دارد.

زمان و مکان درست و مناسب

دستگاه های موبایل می توانند به عنوان یک ابزار برای اطلاع رسانی به کاربران و حتی برای دریافت اطلاعات از آنان بکار گرفته شوند. مثلا با استفاده از اطلاعات موقعیت جغرافیایی کاربران، می توانید محصولات خود را برای آنان بهینه سازی کنید. یکی از استفاده هایی که می توان از گوشی های هوشمند کاربران کرد این است که وقتی آنان در نزدیکی فروشگاه شما یا شعبه ای از فروشگاه شما قرار می گیرند، برای آنان آلارم هشداری ارسال شود تا کاربر متوجه بشود که درکجا و در چه محلی قرار دارد. البته راه های خلاقانه تری هم وجود دارد که برای کاربران از طریق گوشی های هوشمندشان، در سایه ی بازاریابی، تنوع و سرگرمی نیز ایجاد کنید. به عنوان مثالی جالب می توان به طرح ایرلاین KLM اشاره کرد. در این شرکت، برای جذب مشتری ها و کاربران، از یک بازی استفاده شده است که در آن، کاربر باید یک جت کاغذی را بر روی شهر مجازی آمستردام به پرواز در آورد. اعضایی که از این بازی استفاده می کنند می توانند مراحل مختلف را طی کنند اما نکته جالب این است که وقتی این کاربران در فرودگاه و در سالن انتظار برای یک پرواز KLM هستند، امکان پیشرفت در بازی برایشان فراهم است.

محتوای تازه و معاملات منحصر به فرد

مطمئن باشید که کاربران شما در شرایطی قرار دارند که هرگز روی گوشی خود، اینترنتشان قطع نمی شود.  ( اتصال دائمی مشتریان به اینترنت، لازمه ی یک بازاریابی اینترنتی موفق است ) با این اطمینان به سراغ تولید محتوای خاص برای فروشگاه خود بروید. این محتوا می تواند شامل موزیک، فیلم و عکس و ... باشد. حتی می توانید به مشتریان خود در مورد محصولات جدید آموزش دهید و بگویید که محصول مورد نظر چه سودی برای آنان دارد. به طور کلی فرصت بلاگ نویسی برای فروشگاه خود را از دست ندهید. لازم نیست محتوای شما مرتبط با محصولاتتان باشد، برای مثال به اپلکیشن Starbucks دقت کنید. در این نرم افزار بیشتر از ارائه ی موسیقی هایی استفاده می شود که در کلیت، ربطی به محصولات ندارند. این کار Starbucks موجب می شود که کاربران همیشه برندشان را احساس کنند و آن را فراموش نکنند. به طور کلی یکی از راه های مناسب برای ایجاد محتوای تازه، و همیشه در معرض دید کاربران بودن، این است که از نسخه اپلیکیشن فروشگاهی خود استفاده کنید. از این طریق می توانید به کاربرانتان پیشنهاد های ویژه بدهید، و معاملاتی منحصر به فرد داشته باشید. مثلا به افرادی که 5 بار خرید کرده اند، 20 درصد تخفیف بدهید، اما به کسانی که 20 بار خرید کرده اند، 30 درصد تخفیف بدهید! مطمئن باشید این کار کاربران را به خرید های بیشتر تشویق می کند. مطالعه ی این مطلب: چگونه بازاریابی محتوا در اپلیکیشن فروشگاهی منجر به فروش بیشتر می شود

می تواند به شما بفهماند که اهمیت بلاگ نویسی در افزایش فروش چقدر زیاد است.

تعامل و ارتباط برقرار کردن با مشتری ها

یکی از بهترین راه برای برگرداندن مشتریان به خرید و وفادار کردن آن ها این است که آنان را جزیی از برند خود بدانیم. این کار از طریق موبایل و اپلیکیشن های موبایلی بهتر و راحت تر و موثر تر صورت می گیرد.سرمایه گذاری بر روی بازاریابی از طریق تلفن همراه، علی الخصوص اپلکیشن فروشگاهی، نه تنها راهی تازه، لذت بخش و جدید است بلکه واقعا ضروری است. بنابراین باید از فرصت های ممکن در این راه استفاده کنید و با مشتریان در اتباط باشید تا بتوانید نهایت سود را از بازاریابی سیار موبایلی خود، به کسب و کارتان انتقال دهید. اطلاع از اینکه، چرا کسب و کار شما نیاز به یک اپلیکیشن فروشگاهی موبایل دارد؟ می تواند شما را با دلایل واقعی به این امر معتقد کند که برای کسب و کار خود، وارد عرصه ی بازاریابی سیار موبایلی مدرن شوید.

راهکار سامانه فروشگاه ساز لایوگالری، با امکان تولید اپلیکیشن اختصاصی فروشگاه برای موبایل

لایو گالری، در واقع سامانه ای است که یک فروشنده می تواند، از صفر تا 100 فروشگاه خود را در آن پایه ریزی کند. زمانی که شما عضوی از سامانه فروشگاه ساز لایو گالری شدید، می توانید به سایت کاملا ریسپانسیو فروشگاهی و یک اپلیکیشن اختصاصی فروشگاهی برای موبایل دسترسی داشته باشید. امکاناتی که در اپلیکیشن های لایوگالری تعبیه شده است، در نهایت کارایی، به بازاریابان کمک می کند که بتوانند به افزایش فروش خود کمک کنند. از جمله این امکانات می توان به سرویس بلاگ نویسی در اپلیکیشن، ارسال نوتیفی، قابلیت تغییر نما و ساختار اپلیکیشن بدون نیاز به کد نویسی و ... اشاره داشت. در صورتی که برای طراحی اپلیکیشن فروشگاه برای موبایل برنامه دارید می توانید با استفاده از این فرم، با ما در تماس باشید.