وقتی که گروهی اقدام به راه اندازی یک تجارت در بستر اینترنت می نمایند، اصطلاحا می گوییم که این گروه در حال راه اندازی یک تجارت الکترونیکی هستند! به هر حال همانطور که روزانه ده ها تجارت الکترونیکی، به موفقیت می رسند، متاسفانه صد ها تجارت الکترونیکی هم شکست می خورند. اگر خواهان موفقیت در تجارت الکترونیکی خود هستید باید بازاریابی تجارت الکترونیکی یا بازاریابی اینترنتی خود را دست کم نگیرید!

دستورالعل اول: پیش از هر چیز باید یک استراتژی بازاریابی محتوا داشته باشید.

راه اندازی هر کسب و کار این روزها، مانند هر کار دیگری نیاز به پیش زمینه هایی دارد، برای مثال وقتی می خواهید یک فیلم تبلیغاتی تهیه کنید، اول جوانب را می سنجید، و بعد استدیوی ضبط فیلم را مد نظر قرار می دهید، تا اینکه به یک راهکار و عملکرد مفید واحد برسید. در راه اندازی تجارت الکترونیکی نیز به این موضوع شباهت دارد. وقتی در حال راه اندازی یک کسب و کار هستید باید بدانید و معتقد باشید که کار شما صرفا بخاطر افزودن ارزش به کاربران و در آمد زایی از این طریق است. برای رسیدن به این هدف باید مشتریان را به طرف سایت خود جذب کنید که این کار بر عهده ی محتوای شماست، التبه فراموش نکنید که کارهای دیگری نیز وجود دارد که باید به عنوان مکمل محتوا مد نظر قرار بگیرد اما در گام اول این محتوا است که در تجارت شما همه کاره است، بنابراین باید خوشبختانه، محتوا این روزها به عنوان خون در رگ حیاتی کسب و کارهای آنلاین و در واقع بازوی قدرتمندی برای بازاریابی اینترنتی است، اما متاسفانه بسیاری از افراد آن را در اولویت آخر خود، قرار می دهند. افرادی که با تیم های قوی کار کرده اند، یا اینکه بارها در کسب و کار خود شکست خورده اند، می دانند که باید به بازاریابی محتوا بسیار اهمیت دهند! 

پیشنهاد آرتا مارکتینگ: لیستی از عملرد ها و محتوا هایی را که می تواند مشتریان را به سمت شما جذب کند و آنان را به تعامل با شما وا دارد بنویسید و حتما حتما، هر هفته و حداکثر هر ماه، روند موفقیت خود را با آن مورد بررسی قرار دهید. در صورت نیاز، لیست خود را به روز کنید تا بتوانید بیشترین نتیجه ی مثبت را از آن کسب و کار خود کنید.

دستورالعل دوم: پیامک تبلیغاتی یا sms مارکتینگ را وارد پلن خود کنید

ایمیل مارکتینگ به عنوان سنگ بستر استراتژی های تجارت الکترونیک به حساب می آید چرا که هنوز هم که هنوز است، با روی کار امدن متد های مختلف بازاریابی اینترنتی، این روش تاثیر خود را به خوبی روی مشتری ها می گذارد و به عنوان شاه راه خرید محسوب می شود. به منظور بهره مندی از پنل پیامک تبلیغاتی و پنل ایمیل مارکتینگ می توانید از خدمات بازاریابی اینترنتی آرتا استفاده کنید. بدین منظوربرای دریافت اطلاعات بیشتر از طریق این لینک با آرتا در تماس باشید.

پیشنهاد آرتا مارکتینگ: هرگز برای مشتریانتات تبلیغات خام ارسال نکنید. مشتری به باز کردن ایمیلی علاقه دارد که در آن بتواند، اطلاعاتی ببینید و ارزشی بر داشته های خود بیفزاید.

دستورالعل سوم: تنوع و جذاب بودن را امتحان کنید

با استفاده از شبکه های اجتماعی می توانید مخاطبین خاص خود را دور خود جمع کنید و از آن ها برای توسعه ی مخاطبین استفاده کنید. در واقع روزهایی که می بینید تعامل کاربران با شما کم شده است، یک عملکرد جذاب و متفاوت می تواند جانی تازه به کاربرانتان ببخشد بنابراین در این باره خلاق باشید. به منظور بهره مندی از خدمات بازاریابی در شبکه های اجتماعی می توانید با ما از طریق این لینک در تماس باشید.

پیشنهاد آرتا مارکتینگ: تجربه شده است که مخاطبین به برگزاری مسابقات، یا به تخفیفات علاقه ی خاصی نشان می دهند. تلاش کنید با استفاده از پتانسیل شبکه های اجتماعی کاری کنید که کاربر مجبور شود به خواست خود، محتوای شما را نشر دهد.

دستورالعمل چهارم: طرحی برای ON page SEO سایت خود داشته باشید

هر چند اگر بتوانید یک استراتژی محتوای خوب ایجاد کنید، همین محتوا به خوبی کمک می کنند تا مشتری ها شما را پیدا کنند اما باید سئوی داخلی سایت خود را نیز مد نظر قرار دهید تا بتوانید از تمام ظرفیت ها برای کسب رتبه در موتور جستجو و برای نمایش سایت خود در نتایج جستجوی کاربران، استفاده کنید. به منظور استفاده از خدمات بهینه سازی سایت و سئو سایت توسط آرتا می توانید ما را از طریق این لینک مطلع کنید.

دستورالعمل پنجم: به منظور بهره مندی از بررسی دیگران، محصولات خود را به رایگان به افراد متخصص دهید

اگر شما بتوانید، برای محصولات خود بررسی های متعددی از سمت متخصصان و نظرات سازنده از سوی کاربران دریافت کنید می توانید بیش از هر چیز از آن برای جذب مشتری و افزایش فروش خود کمک بگیرید. بنابراین سعی کنید دامنه ی بررسی ها را برای محصولات خود افزایش دهید.

پیشنهاد آرتا مارکتینگ: اگر چند قلم از محصولات خود را به رایگان به افراد صاحب نظر، هدیه دهید، و از آن ها بخواهید که نظر شان را در مورد محصولات شما بگویند، قطعا می توانید یک محتوای عالی برای معرفی محصول خود ایجاد کنید. البته فراموش نکنید که انواع بخش های نظر دهی و بررسی محصول را برای مشتریان و بازدیدکنندگان نیز باز بگذارید تا هیچ فرصتی از دست نرود.

دستورالعمل ششم: طرحی برای بررسی بازار به طور ماهیانه ایجاد کنید

اگر شما دارای یک محصول جدید هستید باید بتوانید دید بازار را نسبت به محصول خود باز تر کنید. باید بتوانید نیازهای کاربران را که به محصول شما مربوط می شود بشناسید. برای این منظور نیاز دارید بازار را بشناسید و آن را مرتبا آنالیز کنید.

پیشنهاد آرتا مارکتینگ: توصیه آرتا این است که محصولات خود را در اندازه ی معقول، در اختیار مشتری ها قرار دهید تا بتوانند نظر خود را در مورد آن بیان کنند. 

دستورالعمل هفتم: گزارش های مستمر را جدی بگیرید

در مورد روند کار خود، و رفتار مشتری ها و بازار، گزارش های مکرر، ایجاد کنید، و این گزارش ها را با هم بررسی کنید. با استفاده از این گزارش ها می توانید در صورت نیاز، استراتژی های خود را تغییر دهید تا به اهداف تجارت الکترونیکی خود برسید. در صورتی که این گزارش ها نباشند، شما نمی توانید نقاط ضعف کسب و کار خود را تشخیص دهید، بنابراین، باید آن را جدی بگیرید.

دستورالعمل هشتم: از فضاهای عمومی برای بدست آوردن اعتبار و نظر خواهی استفاده کنید

کاربران ایرانی می توانند تجارت الکترونیکی و البته دستاورد های خود را در فروم ها معرفی کنند. خوشبختانه تعداد زیادی فروم فعال در هر زمینه از صنعت و کسب و کار در ایران فعال است که می توانید از این طریق هم به معرفی محصول و هم کسب تجربیات دیگران، در مورد محصولات استفاده کنید.

دستورالعمل نهم: پاسخ به کاربرانتان را در راس کار خود قرار دهید

شما ممکن است از کانال های مختلفی به منظور، توسعه ارتباطات خود با مشتری ها و کاربران سایت، استفاده کنید. این کانال ها می توانند شبکه های اجتماعی، استفاده از مسنجرها، اپلیکیشن های موبایلی نظیر واتس اپ یا تلگرام، و حتی چت آنلاین از طریق وب سایت، باشند. به هر حال شما از هر کدام از امکانات بالا که استفاده کنید، لازم است که پاسخ دهی به مشتریان را در راس کار خود قرار دهید.

دستورالعمل دهم: از بازاریابی اینترنتی رایگان بهره مند شوید

اینکه بخواهید یک مقاله ی با کیفیت بنویسید، و آن را در مجلات معتبر چاپ کنید قطعا هزینه ی بالایی دارد. از این رو، می توانید از کانال بازاریابی اینترنتی نسبتا رایگان استفاده کنید. برای این کارکافیست برای وب سایت فروشگاهی خود، یک وبلاگ ایجاد کنید. وقتی که وبلاگ را با محتوای عالی پر کنید به طور ویژه این امکان را دارید که مخاطبین را بدون هیچ هزینه ای، به سمت کسب و کار خود جذب کرده و به فروش محصولات نزدیک تر شوید.

دستورالعمل یازدهم: از مشتری ها بخواهید که محصولات را بررسی کنند

وقتی که بتوانید نظرات خریداران را در قالب یک پکیج در اختیار مشتری ها و کاربران قرار دهید می توانید یک اعتبار اجتماعی ناب برای خود ایجاد کنید. وقتی که شما بتوانید بررسی های زیادی جمع کنید، این به این معنی است که محصول شما N بار به فروش رفته است و این یعنی محصول مورد نظر محبوب است.

پیشنهادات آرتا مارکتینگ: از مشتری ها بخواهید در مورد تجربه ی کاربری، مزایا و معایب محصول برایتان بنویسند. حتی از آن ها بخواهید در مورد روش بهبود محصول نظر بدهند. مهم ترین بخش بررسی مربوط به جایی است که مشتری اعلام می دارد، محصول موجب بهبود کدام جنبه از زندگی اش شده است. اگر دارای اطلاعات زیادی در این باره باشید، می توانید مشتریان زیادی را جذب کنید.

دستورالعمل دوازدهم: یاد آوری لیست علاقمندی ها به مشتریان

هر فروشگاه دارای بخشی به نام لیست علاقمندی هاست، که در واقع وقتی مشتری، نسبت به خرید محصولی مردد است از آن استفاده می کند. شما می توانید با ارسال پیام به مشتری ها، آنان را متوجه لیست علاقمندی ها کنید تا نسبت به خرید، اقدام کنند. بهترین راهکار برای یاد آوری ها ارسال نوتیفی در اپلیکیشن های فروشگاهی موبایلی است. روش موثر تدوین نوتیفی ها در اپلیکیشن فروشگاهی موبایلی برای جذب مشتری می تواند در این مرحله، برای شما بسیار سود آور باشد.

این مقاله به زودی بروز می شود...