اگر شما به تازگی یک کسب و کار الکترونیکی ایجاد کرده اید و در حال تلاش برای دریافت نتیجه هستید باید بگوییم که هیچ کار موفقی سریعا به سود نمی رسد اما می توان با انجام کارهایی پروسه ی رسیدن به هدف را سریع تر کرد. در واقع تجارت الکترونیکی روشی از تجارت است که دارای استراتژی های خاصی است. بازارایاب در این نوع تجارت تمام تمرکز خود را باید به مشتریان معطوف کند تا بتواند آنان را جذب کند و از این فرصت استفاده کند.
اگر شما به تازگی محصولی ایجاد کرده اید و میخواهید آن را از طریق اینترنت به کاربران معرفی کنید می بایست اصولی را رعایت کنید که ما امروز به آن ها می پردازیم.
شماره 1: دموی محصول را در سایت قرار دهید
اگر محصول شما، یک محصول مجازی نظیر نرم افزار است، به منظور تجربه ی کاربری بهتر، یک دمو از محصول را روی سایت قرار دهید. برای تاثیر بیشتر از روش کارکردن با نرم افزار یا محصول خود فیلم بگیرید و در سایت منتشر کنید.
شماره 2 :از محتوای تصویری در مورد محصولات در سایت استفاده کنید
در مورد محصولات خود، آموزش های تصویری مناسب با شبکه های اجتماعی تولید کنید و سعی کنید مخاطبین خود را از طریق شبکه های اجتماعی توسعه دهید. برای مثال از فیلم های 15 ثانیه ای برای اینستاگرام و از تصاویر با کیفیت برای پینترست استفاده کنید. توجه کنید که کاربر در دنیای مجازی نمی تواند هر چیزی را تجربه کند، بنابراین، انتشار محتوای بصری از تجربه ی دیگران می تواند تا حدودی کاربران را مورد تاثیر قرار دهد.
گزارش ویژه : وضعیت شبکه اجتماعی پینترست برای توسعه تجارت الکترونیک مطلب ویژه
شماره 3: ارتباط هایتان را موثر تر کنید
شما خواه نا خواه در شبکه های اجتماعی، افرادی را به سمت خود جذب می کنید. برای اینکه این افراد را بیشتر در گیر کسب و کار خود کنید باید با آنان ارتباطی موثر داشته باشید. ارتباط موثر در واقع ارتباطی است که موجب افزودن ارزش به کاربران و کسب و کار شماست. بنابراین وارد رابطه ی مفید با کاربران شوید، از آنان نظر سنجی کنید، نیازهایشان را رفع کنید و حتی برای مشکلاتشان راه حل هایی پیشنهاد دهید و در نتیجه با راه اندازی پرسش و پاسخ از آن ها، سعی کنید کسب و کار خود را بهینه کنید و ضعف هایش را رفع کنید
شماره 4: تصاویری از تجربه ی کارکردن با محصولات توسط مشتری ها منتشر کنید
محصول شما برای هر فردی که مفید و ارزش آفرین باشد، قطعا احساس رضایت و خرسندی وی را در بر خواهد داشت. از این نظر، می توانید لبخند مشتری هایتان را هنگامی که از محصول شما استفاده می کنند، را روی سایت و یا شبکه های اجتماعی خود منتشر کنید. در واقع انتقال حس یکی از مهم ترین ابزارهایی است که می تواند در دنیای مجازی روی دیگر کاربران نیز تاثیر مثبت بگذارد.
این انتشار حس می تواند شامل عکس مشتری ها در هنگام استفاده از محصول، پیام صوتی تشکر آمیز مشتریان، و حتی گفتگو و چتی باشد که با مشتریان داشته اید و آنان در آن رضایت خود را نشان داده اند.
شماره 5: انتشار اخبار مربوط به شرکت و یا سایت و حتی صنعت مربوطه
اگر محصول شما در فازهای اولیه ی تولید قرار دارد، می توانید اخبار مربوط به فرآیند تکمیل شدن آن را روی سایت و شبکه های اجتماعی قرار دهید. همچنین می توانید با کاربران در مورد اقدامات بعدی خود نیز صحبت کنید. نرم افزار و یا محصول شما مرتبط با هر صنعتی که باشد، باید اخبار مربوط به آن حوزه را منتشر کنید تا علاقمندان به صنعت مورد نظر، با محصولات و دستاوردهای شما نیز آشنا شوند.
توجه داشته باشید که در تولید محتوای خود این اشتباه را تجربه نکنید: یک اشتباه در نوشتن توضیحات محصول در سایت تجاری!
نظرات
اولین نظر را شما بنویسید