Urbery فروشگاهی است که برای سرویس دهی بهتر به خریداران محصولات خوارو بار و خشک بار، از طریق اینترنت ایجاد شده است. در واقع بازاریابی اینترنتی کمک شایانی به این فروشگاه کرده تا بتواند به مشتریانش سرویس دهی کند . این فروشگاه توانست با بکار گیری نو آوری در زمینه ی بازاریابی و اینترنت، مشتری ها را راضی تر نگه دارد، در نتیجه به فروش بیشتر برسد. روش موفقیت این فروشگاه، به صورت یک مصاحبه، در زیر اورده شده است.

کاسبی تان را به ما معرفی کنید: چگونه تصمیم گرفتید که چه چیزی بفروشید و خاستگاه محصولاتتان از کجا بود؟

از آنجا که مشتری ها، نیاز داشتند تا بتوانند به طور سریع و دقیق به مایحتاج خود دسترسی داشته باشند، بر آن شدیم که به فکر روش بهینه سازی شده ای برای سفارش محصولات توسط مشتری ها باشیم. در واقع مهم ترین مشکل این بود که باید محصولات به موقع و درست در اختیار مردم قرار می گرفت این بود که Urbery تحت اینترنت کار خود را شروع کرد.

فروش های اولیه تان را چگونه بدست آوردید؟ چه کانال هایی هم اکنون بیشترین میزان فروش را برایتان دارند؟

قبل از این، رضایت مشتری ها بسیار برایمان مهم بود. در واقع اینکه مشتری ها ما را به یکدیگر معرفی کنند برایمان خیلی مهم بود اما الان ما از روش های دیجیتال برای تبلیغات خود استفاده می کنیم. مهم ترین کانال های تبلیغاتی ما، تویتر، فیس بوک، اینستا گرام است. یکی از شاه راه های افزایش در آمد ما استفاده از تبلیغات کلیکی گوگل است که واقعا عالی بوده است.

بیشترین میزان تراکنش های ما از طرف تبلیغات گوگل، و فیس بوک بوده است.

از پشت زمینه کاسبی تان برایمان بگویید، از چه اپلیکیشن ها و ابزاری برای اداره فروشگاهتان استفاده می کنید؟ 

ما از اپلیکیشن های زیادی برای کنترل فروشگاهمان استفاده می کنیم ولی اپلیکیشن مورد علاقه ما اپلیکیشن تخفیف از Bold  و برنامه Loyality از S-Loyality است.

پیشنهاد های اصلی تان برای فروشگاه داران تازه کار چیست؟

این کار یک ماراتن استقامت است نه یک دوی سرعت! بر روی هدف نهایی تان تمرکز کنید و مرتبا چیز هایی که ارایه می دهید را تغییر دهید.