اسم من مایک اِستون است و من صاحب یک فروشگاه در سن فرانسیسکو ایالت کالیفورنیا بوده ام. فروشگاه من یک فروشگاه دیزاین اشتراکی بود، بدین معنی که هر کسی که در فروشگاه کار می کرد تمام چیز هایی که در فروشگاه به فروش می رسید را با دستان خودشان طراحی می کردند.

در دیزاین اشتراکی، مدیر فروشگاه من Jawn McQuade و خود من ایده ای به ذهنمان رسید که یک عنصر تعاملی و جالب با نام "کارگاه خودت انجامش بده" را به فروشگاهمان اضافه کنیم.  کل این ایده اول با یک کارگاه ساخت گلخانه شروع شد که در کمتر از یک ساعت کاملا به فروش رفت. آن یک کارگاه به زودی به ده فروشگاه در هر هفته تبدیل شد که شامل کارگاه ساخت جواهرات، صابون، شمع حتی ساختن برخی ابزار نوری می شد.

ما تصمیم گرفتیم که ریسک کنیم و موفقیت حاصله از کارگاه هایمان را تبدیل به یک تجارت مجزا کنیم. ایده ما این بود که برخی از کارگاه هایی که تقاضای بالایی داشتند را برداریم و به مردم اجازه دهیم تا با من و مایک در خانه خودشان وسیله بسازند. برای این کار،  پکیج های DIY یا همان Do It Yourself ( خودتان انجامش دهید) به همراهش یک ویدیو جالب آموزشی که تجربه کار با این بسته را بسیار شخصی تر و تعاملی تر می کند را در اختیار مشتری های هنرمند قرار دادیم. من برای رسیدن به اهداف مان، سهام خودم از فروش دیزاین اشتراکی را فروختم و Jawn نیز از شغل مدیریت اش استعفا داد و ما با هم دیگری MakersKit  را بنا کردیم.

MakersKit به همه شانس شرکت در جنبش سازندگان را می داد.

فروش های اولیه تان را چگونه بدست آوردید؟ چه کانال هایی هم اکنون بیشترین میزان فروش را برایتان دارند؟

من اولین فروشمان در سال 2013 را به خاطر دارم.  ما فقط می بایستی  وبسایت را وقتی که اولین سفارش را دریافت کردیم راه اندازی می کردیم، ولی هیجان ما را در بر گرفت و فقط بسته را دستی جمع کردیم و برای مشتری فرستادیم! دیری نگذشت که خرده فروشان با ما تماس گرفتند و می پرسیدند که آیا می توانند بسته های MakersKit  را در فروشگاه خودشان به فروش برسانند یا خیر. طبیعتا، ما از اینکه فروشگاه های دیگر می خواستند بسته های مارا داشته باشند شگفت زده شده بودیم! ما از تمام اپلیکیشن های مفید برای مدیریت فروشگاه اینترنتی مثل StoreMapper  استفاده کردیم.

از پشت زمینه ی بیزینس برایمان بگویید: چگونه تصمیم گرفتید که چه چیزی بفروشید، و چگونه محصولاتتان را تبلیغ کردید؟

MakersKit تمام خرید های جزیی و عمده را به وسیله ی اپلیکیشن ها و فروشگاه اینترنتی مدیریت می کند. ما بخاطر اپلیکیشن های عالی که که در فروشگاه اینترنتی در اختیار داشتیم، تصمیم گرفتیم کارمان را بیشتر به طور اینترنتی دنبال کنیم. البته از آمازون نیز برای فروش بیشتر استفاده می کنیم. این هم زمان و هم پول زیادی را برایمان ذخیره کرده است و میزان متوسط قیمت ارسال سفارش را برایمان از 15$ به 6$ رسانده است.

اپلیکیشن Bulk Discount  به ما در اضافه کردن کد های تخفیف برای برخی محصولات، کمک می کند.

پیشنهاد های تاپ شما برای کارآفرینان تازه کار در زمینه تبلیغات آنلاین چیست؟

همیشه حاظر باشید که نصیحت بپذیرید و انتقادات را هم حتما در نظر بگیرید؛ همیشه در حال جستجو برای فیدبک از سوی مشتری هایتان باشید. رابطه ای که شما با مشتری هایتان برقرار می کنید به همان اندازه که محصولاتتان مهم هستند، مهم است.