داستان موفقیت امروز پیرامون یک فروشگاه اینترنتی است که نیازمندی های یوگا کاران را در آمریکای شمالی، فراهم کرده است. ایده ی این فروشگاه در بالی درخشیده و در آمریکای شمالی، به بار نشسته است! 

کاسبی تان را برایمان شرح دهید و داستان تان را برایمان بگویید: چگونه تصمیم گرفتید که چه چیزی باید بفروشید و چگونه محصولاتتان را تبلیغ کردید؟

من در بالی زندگی می کردم و در آنجا، مشغول به آموزش یوگا به علاقمندان این ورزش بودم.  در بالی محصولاتی وجود دارد که علاقمندان به یوگا، از آن استفاده کنند. با توجه به اینکه موج گسترده ای از یوگا در آن زمان در آمریکای شمالی به راه افتاده بود اما مردم آمریکای شمالی از بهره مندی از این محصولات بی بهره بودند و این کمبود، مرا به فکر واداشت که راهی ایجاد کنم که مردم آمریکا نیز بتوانند از این محصولات استفاده کنند.
ما محصولاتمان را در مکان های مختلفی جاسازی کردیم. منبع اصلی محصولات ما در کانادا بود و محصولات فرعی نیز در شهر های اطراف قرار داده بودیم.
 

فروش های اولیه تان را چگونه کسب کردید؟ چه کانال هایی هم اکنون بیشترین ترافیک و فروش را برایتان دارند؟

فیس بوک! ما به درستی وارد شبکه های اجتماعی شدیم و فعالیت های مثمر ثمری در آن جا داشتیم. فیس بوک موجب افزایش فروش ما شد و اولین فروشمان هم از این شبکه بدست آوردیم. به طور کلی در طول این سال ها، فیس بوک، اینستاگرام و وبلاگ آموزشی سایت فروشگاهی ما، محل تجمع دوست داران یوگا و افزایش فروش محصولاتمان بوده اند.

از پشت زمینه بیزینس برایمان بگویید. از چه ابزار هایی برای اداره فروشگاهتان استفاده می کنید؟  چگونه از پس حمل و نقل و تکمیل سفارشات بر می آیید؟

من از دو نرم افزار برای مدیریت موجودی و تشویق مشتری ها و کاربران برای خرید استفاده کردم که واقعا جواب گرفتم. رسیدگی به مسائل پیرامون حمل و نقل و ارسال مرسوله ها را خودمان پیگیری می کردیم.

پیشنهادات تاپ تان برای فروشگاه داران تازه کار چیست؟

اول اینکه هر چیزی را ابتدا تست کنند. قبل از اینکه هزینه ی زیادی برای ایجاد موجودی و بازاریابی صرف کنید، این را مورد بررسی قرار دهید که آیا برای شما سودمند خواهد بود یا خیر!
دوم اینکه پیش از اینکه هر کاری را شروع کنید، یک تیم درست کنید و به آن ها آموزش دهید. شاید لازم باشد افرادی را به طور پاره وقت استخدام کنید! این کار را بکنید!
سوم اینکه برای مشتریان خدمات عالی و فوق العاده داشته باشید.