در سال های اخیر روش های بسیار متنوع و مختلفی جهت بازاریابی مطرح شده اند و همین موضوع سبب شده است تا انتخاب مناسب ترین روش تبلیغاتی و بازاریابی مشکل شود. در این میان روش های سنتی مانند چاپ تبلیغات و تیزرهای تلویزیونی هزینه ی بسیار بالایی دارند، حال آنکه تبلیغات موبایلی و ایمیلی با مشکل اسپم شدن و بلاک شدن رو به رو هستند. با این وجود طبق تحقیقات اخیر بازاریابی پیامکی و ارسال تبلیغات از این طریق به سبب نرخ بالای باز شدن پیامک (98%)، نرخ بالای تبدیل مشتری (conversion rate) و بهبود کانال های تبلیغاتی دیگر یکی از موثرترین شیوه ها در کل دنیا شناخته شده است.

برای مشاهده ی یکی از بهترین پنل های پیامکی با امکان عبور از بلک لیست برروی تصویر زیر کلیک کنید

 

در ادامه به بررسی جامع تر و کامل تر این موضوع می پردازیم:

تلفن های موبایل تبدیل به یکی از بزرگترین پلتفرم های بازاریابی شده اند

در دهه ی اخیر تعداد کاربران موبایلی تقریبا سه برابر شده است و در حال حاضر بیش از پنج میلیارد نفر در جهان کاربر تلفن همراه هستند. با افزایش این رقم میزان تاثیرگذاری پیامک ها نیز افزایش یافته است. طبق تحقیقاتی که اخیرا روان شناسان بریتانیایی انجام داده اند مشخص شده است که کاربران حدودا دو برابر زمانی که تصور می کنند، از گوشی های تلفن همراه استفاده می کنند. بر اساس برآوردهای انجام شده کاربران حدودا 2617 بار در روز گوشی تلفنشان را لمس می کنند و همین موضوع نشان می دهد که چرا بازاریابی پیامکی می تواند بهترین روش بازاریابی مستقیم باشد.

باید بدانید که بسیاری از تجارت های بزرگ دنیا برای بازاریابی محصولات خود از این روش استفاده می کنند. شرکت کوکاکولا %70 از بودجه بازاریابی موبایلی خود را صرف سرویس های پیامکی می کند. ارسال پیامک می تواند به شما در جذب کاربران جوان تر کمک کند. طبق مطالعات انجام شده توسط موسسه ی OneReach حدود 85 درصد از دانش آموزان ارسال و دریافت پیامک را یکی از سرویس های مشتری مداری جذاب می دانند، این نرخ بالا نشان از آن دارد که میزان تاثیرگذاری بازاریابی های پیامکی رو به رشد می باشد.

نرخ بالای تبدیل کاربر به مشتری

نرخ پاسخ (درصد کاربرانی که به تلاش های شما جهت برقراری ارتباط با آنها واکنش نشان داده اند (چه مثبت و چه منفی)) پیام های SMS ای %45 درصد می باشد حال آنکه این نرخ برای ایمیل ها %8 است. نکته ی دیگری که بسیار مهم است آن است که میزان تعاملاتی که می توان با مشتریان از این طریق داشت بسیار بیشتر و جذاب تر از روش های دیگر است.

طی تحقیقات موسسه ی FunMobility حدودا %36 درصد از کاربرانی که پیامک های تبلیغاتی را مشاهده می کنند، برروی آنها کلیک می کنند و به لینک مربوطه می روند (نرخ CTR برابر %36 درصد است) حال آنکه این نرخ برای پیام های ایمیلی چیزی حدود %3.4 است.

یکی از اصول بسیار مهم در درک میزان اثر بخشی یک کمپین تبلیغاتی درک این موضوع است که کاربرانی که به سراغ شما می آیند بیشتر چه کسانی هستند و از کجا می آیند. در بازاریابی پیامکی این مورد به راحتی و با استفاده از ابزار گوگل آنالیتیکس قابل بررسی می باشد، شما می توانید با استفاده از این ابزار به راحتی CTR هر پیام را مشاهده و بررسی نمایید. یک مثال بسیار جالب در رابطه با میزان تاثیرگذاری مثبت سرویس های پیامکی، موسسه ی Time Warner است که توانست زمان تاخیر پرداخت صورت حساب های پرداخت نشده را %49 کاهش دهد.

7 مورد از اساسی ترین کاربردها و مزایای استفاده از گوگل آنالیتیکس ^{اینجا کلیک کنید!}

نتایج حاصل از ارسال پیامک ها به راحتی قابل بررسی و پیگیری می باشند، به عنوان مثال طبق بررسی های انجام شده موثرترین و پرکاربردترین مورد  استفاده شده در سرویس های پیامکی این شرکت سرویس یادآوری پرداخت بوده است.

با استفاده از بازاریابی پیامکی سایر کانال های ارتباطی خود با مشتریان را بهبود دهید

با بهبود بازاریابی پیامکی و ایمیلی میتوانید میزان بازدید مشتریان از سایت، ایمیل و حتی مغازه و فروشگاه فیزیکی خود را افزایش دهید. یکی از راه های بسیار جذاب جهت هدایت مستقیم کاربران به وب سایت استفاده از لینک های کوتاه در انتهای پیام می باشد. همچنین برای افزایش میزان بازدید از ایمیل های تان می توانید یک پیام مشابه پیام زیر ارسال نمایید:

"برای مشاهده ی آپدیت های جدید به ایمیل خود مراجعه نمایید"

ارسال SMS یکی از بهترین روش ها جهت ایجاد کمپین های تبلیغاتی و توزیع کدهای تخفیف می باشد. شرکت Kiehl که یکی از بزرگترین شرکت های تولید کننده ی محصولات مراقبت پوست و زیبایی است حدود %73 درصد از مشتریان خود را از این راه بدست آورده است.

روش مستقیم بازاریابی

بطور کلی می توان گفت میزان کارایی یک کمپین بازاریابی رابطه ی بسیار مستقیمی با میزان در ارتباط بودن آن تبلیغات با مردم دارد. مخاطبان پیامک های تبلیغاتی می توانند همه ی افرادی باشند که گوشی تلفن همراه دارند و بطور میانگین حدودا 90 ثانیه پس از دریافت، خوانده می شوند. البته بایستی به این نکته نیز توجه کرد که میزان کارایی کمپین های تبلیغاتی نیز با افزایش استفاده ی کاربران از نرم افزارهای بلاک پیام های تبلیغاتی کاهش یافته است، در حال حاضر 380 میلیون کاربر تلفن همراه از این نرم افزارها استفاده می کنند. 

راه حل عبور از بلک لیست» TinaSMS

این روزها اپلیکیشن هایی نظیر واتس اپ و فیسبوک به شدت محبوبیت یافته اند اما متاسفانه این اپ ها برروی تمام دستگاه های گوشی تلفن همراه نصب نیستند و در برخی کشورها نیز استفاده از آنها غیرقانونی و غیرقابل دسترس است. بعلاوه، موسسه ی Ericsson Mobility Report اعلام کرده است که حدود 3.6 میلیارد گوشی تلفن همراه در جهان گوشی هوشمند نیستند و امکان نصب چنین نرم افزارهایی را ندارند.

این آمار نشان می دهد که تقریبا حدود نیمی از گوشی های تلفن همراه از طریق اپلیکیشن های پیام رسان نظیر واتس اپ قابل دسترس نیستند و ارسال پیامک به این افراد تقریبا تنها راه برقراری ارتباط مستقیم با آنها از طریق گوشی های تلفن همراه شان می باشد.

کلام آخر

بازاریابی پیامکی در حال حاضر یکی از موثرترین و کم هزینه ترین ابزارهای بازاریابی می باشد. استفاده از گوشی های تلفن همراه به بالاترین سطح ممکن خود در سال 2018 رسیده است و در نتیجه نرم افزارهای ارسال SMS می توانند به عنوان یکی پلت فرم های بسیار موثر در بازاریابی مورد استفاده قرار گیرند. ارسال پیامک می تواند تاثیر بسیار مستقیمی برروی CTR بگذارد و از این طریق راه های ارتباطی دیگر با مشتریان را نیز بهبود ببخشد و سبب توسعه و رونق کسب و کار شما شود.

همچنین برای مشاوره در خصوص تبلیغات پیامکی می توانید با شماره تماس زیر تماس حاصل فرمایید:

09391525458