مارکت پلیس (Market Place) آنلاین چیست و آینده ی آن چگونه است؟

تغییر انداز فونت : A -A +A

مارکت پِلِیس (به انگلیسی : Marketplace) آنلاین، یک وبسایت و یا اپلیکیشن یکپارچه است که خرید از چندین فروشگاه مختلف را امکان پذیر می کند. ادمین یا همان مدیرمارکت پلیس، خود هیچ کالایی برای فروش ندارد بلکه کسب و کار او این است که محصولات فروشگاه های دیگر را در سایت و اپلیکیشن خود به فروش می رساند و تراکنش میان خریداران و فروشندگان را تسهیل بخشد. برای آشنایی با مارکت پلیس و انواع آن با آرتامارکتنیگ همراه شوید...

مارکت پلیس

همانطور که گفته شد؛ مارکت پلیس یک بازارآنلاین است که کاربر می تواند همزمان محصولات چندین فروشگاه و خرده فروش را در یک اپلیکیشن مشاهده کند. eBay یک مثال تمام و کمال برای مارکت پلیس است؛ آنها همه چیز را به همه افراد می فروشند. انواع بسیاری از مارکت پلیس وجود دارد. البته نباید مفهموم مارکت پلیس را با سیستم همکاری در فروش اشتباه بگیرید.

به این دلیل که اینگونه سایتها؛ رفاه و راحتی واقعی برای مشتریان به وجود می آورند؛ در طی چند سال اخیر تعداد این مارکت پلیسها به شدت افزایش یافته است.

مشتریان علاقه ای ندارند که از اپلیکیشن های مربوط به یک خرده فروشی استفاده کنند. آنها بیشتر علاقمندند اپلیکیشن هایی را دانلود کنند که بازه ی وسیع تری از محصولات متنوع را به آنها پیشنهاد دهد و این یکی از ویژگی های جذاب مارکت پلیس به شمار می رود.

از طرفی مارکت پلیس دارای برخی نقاط ضعف نیز می باشد. از آنجایی که محصولات از چندین فروشنده پیشنهاد می شوند؛ اطلاعات و مشخصات محصولات قابل مقایسه نیستند و سرعت تحویل مرسولات به مشتریان یکسان نیست. همین امر می تواند کاربران را غافلگیر کند. ایجاد یک مارکت پلیس به زبان ساده به معنای بکار گرفتن چندین تامین کننده و ایجاد یک سیستم یکپارچه خرید برای مشتریان است (ایجاد آن به این سادگی که گفته شد نیست) . ساختار مارکت پِلِیس در تصویر زیر نمایش داده شده است.

ساختار مارکت پلیس

انواع مارکت پلیس ها کدامند؟

سه نوع اصلی مارکت پلیس وجود دارد:

عمودی
افقی
سراسری

مارکت پلیس عمودی

یک مارکت پلیس عمودی محصولات را از منابع زیادی تهیه می کند اما همه ی آنها از یک نوع هستند. برای مثال سایت TrueFacet.com فقط جواهرات و محصولات مرتبط را به فروش می رساند. این سایت وظیفه ی مهمی برای تضمین اصالت جواهرات دارد و از آنجایی که جواهرات جزء کالاهای ارزشمند و قیمتی به شمار می رود؛ این صفت برای فروشگاه یک ارزش افزوده ی مهم تلقی می شود. موسس و مدیرعامل این سایت، آقای Tirath Kamdar در کنفرانس ShopTalk خودش را به عنوان "رویداد تجاری نسل بعد" به خرده فروشان معرفی نمود. وی معتقد است که سایت TrueFact " نوعی صادر کننده ی شناسنامه برای صنعت جواهرات" است. سایت TrueFact با دادن شناسه ی منحصربفرد به هر قطعه جواهر و تائید اصالت محصول، نوعی ارزش افزوده برای سایت خود ایجاد کرده است.

مارکت پلیس افقی

یک مارکت پلیس افقی محصولات را در دسته بندی ها و انواع متفاوت اما با یک ویژگی مشترک را به فروش می رساند.برای مثال یکی دیگر از شرکت کنندگان در سمینار ShopTalk ، سایت Panjo بود که یک مارکت پلیس برای علاقمندان به موضوعات خاص است. به گفته ی Chad Billmyer، مدیرعامل سایت پنجو؛ علاقمندان به رقص عربی (رقص Belly ) همانطور رفتار میکنند که علاقمندان به پورشه عمل می کنند. وی معتقد است با ایجاد یک اجتماع؛ زیرساخت و اطلاعات ، سایت پنجو به ترافیک زیادی از افرادی که علاقه مندی خود را دنبال می کنند، بدست می آید و همزمان خرید و فروش نیز انجام خواهد شد.

یک مارکت پلیس دیگر که در این سمینار معرفی شد، Dote بود. این سایت به زنانی پیشنهاد می شود که نمی خواهند اپلیکیشن های متعددی از خرده فروشان مختلف نصب کنند ولی می خواهند امکان خرید از انواع برندهای مرتبط با محصولات زنانه را در اختیار داشته باشند . کاربران می توانند محصولات متنوعی از خرده فروشان و برندهای مختلف را به صورت همزمان در یک اپلیکیشن مشاهده کنند. Dote بر روی یک نوع از مشتریان متمرکز شده است (یعنی بانوان) و محصولات مورد نیاز متنوعی از خرده فروشان مختلف را ارائه می دهد.

مارکت پلیس سراسری

یک مارکت پلیس سراسری هر نوع محصولی را می فروشد. یک مثال تمام عیار برای این نوع کسب و کار، eBay است. این سایت 167 میلیون کاربرو بیش از یک میلیارد آیتم برای فروش دارد که 80% اقلام آن جدید است و محصولاتی با ارزش بیش از 90 میلیارد دلار را به فروش خواهد رساند. جذابیت سایت آنها به دلیل ارائه ی طیف گسترده ای از محصولات است. Bob Kupbens سرپرست تجربه ی فروش در eBay در این سمینار بیان نمود : " مقیاس بزرگ نوعی شفافیت در قیمتها ایجاد می کند"، اگر چیزهای زیادی برای خرید و فروش وجود داشته باشد، کاربران می توانند قیمت مناسب را تشخیص دهند و حس کنند که ارزش واقعی را در کدام محصول و قیمت دریافت میکنند. وی همچنین ادامه داد محیطهایی مانند eBay، "خود به خود اداره می شود زیرا عمومی از مردم در یک مارکت پلیس کارآمدتر قرار گرفته اند".

چه چیزی مارکت پلیس را رقابتی تر می کند؟

امروزه در همه ی انواع تجارت الکترونیک، چیزی سریعتر و کارآمدتر از سایت Amazon.com وجود ندارد. رقابتی بالاتر از داشتن رقبای اینچنین قدرتمند با منابع بی شمار، توانایی های بالقوه و مبتنی بر تکنولوژی وجود ندارد. آمازون خود به تنهایی یک مارکت پلیس ترکیبی، با پیشنهاد محصولات خود و سایر شرکتهاست که یک پلتفرم بی نظیر برای خریداران و فروشندگان برای انجام تراکنش ها فراهم آورده است.

مارکت پلیس های ترکیبی زیادی وجود دارند. شرکت Walmart با تعداد زیادی از شرکت های کوچک و بزرگ به عنوان دومین سایت بزرگ تجارت الکترونیک در جهان شناخته می شود.این سایت به کاربران این امکان را می دهد تا محصولات چندین وب سایت تجارت الکترونیک را در قالب یک اپلیکیشن واحد ارائه دهد.

برای موفقیت در راه انداری یک مارکت پلیس سه نکته می بایست به خوبی انجام شود:

- کاهش هزینه اصطکاک در هر دو سمت خرید و فروش برای ایجاد نقدینگی کافی در هر دو سمت مارکت پلیس.

- بوجود آوردن سطح بالاتری از اعتماد و شفافیت برای مشارکت

- ایجاد مکانیزم های پیشگیرانه و واکنشی برای رفع مسائل اجتناب ناپذیر که بین شرکت کنندگان در مارکت پلیس اتفاق می افتد.

در حال حاضر در صنعت خرده فروشی، مارکت پلیس مورد استقبال تعداد زیادی از کسب و کارهای نوپا قرار گرفته است. اما نکته ای که بعد از آن مشاهده می شود، این است که پس از مدتی؛ مانند یک زلزله همه ی آنها از بین می روند و فقط موفق ترین آنها باقی می ماند. درنهایت؛ مارکت پلیس هایی که همچنان سرپا مانده اند، می بایست با قدرتمندتر کردن خود و ارائه ی پیشنهادات کارآمد و ارائه ارزش منحصربفرد به مشتریان (یا به عبارتی همان مزیت رقابتی)، جایگاه خود را تثبیت کنند. آن دسته از کسب و کارهایی که نمی توانند در این بازار رقابتی خوب عمل کنند، در نهایت بازار را از دست می دهند و نام آنها از لیست مارکت پلیس ها ناپدید خواهد شد. آن دسته از کسب و کارهایی که می توانند با آمازون رقابت کنند و در بازار باقی بمانند می بایست همچنان به ایجاد ارزش افزوده و سودآوری ادامه می دهند.

به دنبال راه اندازی یک مارکت پلیس هستید؟ پیشنهاد ویژه ای برای شما داریم:

قدرتمندترین پلتفرم طراحی و پیاده سازی سیستم های تجارت الکترونیک : لایوگالری