یکی از مشکلات بازاریابی های ایمیلی این روزها این است که میزان بلاک شدن ایمیل ها بالا رفته است. البته ایمیل هایی که به خبرنامه ها ارسال می شود، نرخ باز شدن بیشتری را از ان خود کرده اند. یکی از مهم ترین راه ها که برای موفقیت در ایمیل مارکتینگ بارها و بارها ذکر شده است این است که از شخصی سازی در ایمیل ها استفاده شود.

ارتباطات

بازاریابان معتقدند ایمیل هایی که به صورت شخصی سازی شده ارسال می شوند حدود 14 درصد بیش از سایر ایمیل ها، نرخ باز شدن به خود اختصاص داده اند. اگر در ابتدای ایمیل ها از نام و بهتر از آن از حرفه و لقب افراد استفاده کنید، برای کاربران جذاب تر است تا وقتی که ایمیلی به صورت عمومی ارسال می شود.

کاهش ترس

امروزه متاسفانه از طرف سارقان و ... ایمیل های بسیاری ارسال می شود که قصد سو استفاده از کاربران دارند. چنین ایمیل هایی بخاطر امنیت ارسال کننده، به طور عمومی ارسال می شود. بنابراین اگر یک ایمیل شخصی سازی شده برای کاربرانتان ارسال کنید موجب شده اید که آن ها با ترس کمتری ایمیل را باز کنند.

اعتماد سازی

در تجارت الکترونیکی این روزها حرف اول را اعتماد بینابینی میزند. وقتی که شما ایمیلی ارسال می کنید، و در آن شخصی سازی کرده اید، کاربر بهتر می تواند به شما اعتماد کند و نسبت به درخواست شما پاسخ دهد.

تلاش در جهت کسب و کار و قدردانی از آن

زمانی که شما به دریافت ایمیل کاربران با اطلاعات شخصی اقدام می کنید، و برای کاربران به صورت شخصی سازی شده ایمیل می فرستید، بسیاری از کاربران این شخصی سازی را نمونه ای از تلاش شما برای نگهداری و توسعه کسب و کارتان می دانند و به آن احترام می گذارند و این یکی از دلایلی است که موجب می شود از کاربر نسبت به درخواست های شما واکنش مثبت نشان دهد.

به هر حال شخصی سازی در درجه ی اول احترام به شخصیت واقعی کاربر است و اینکه ارسال کننده به کاربر نشان می دهد که تک تک اعضا برایش اهمیت دارد و قصد دارد به همه سرویس دهی کند و از راه های بی ارزش برای جمع آوری کاربران استفاده نکرده است