زمانی که شما کسب و کار خود را راه اندازی کردید، قطعا به سفارش مدیر بازاریابی خود، به دنبال ساخت صفحات اختصاصی خود در شبکه های اجتماعی خواهید بود. فعالیت در شبکه های اجتماعی باید به صورت کاملا موازی با فعالیت روی وبلاگ سایت شما صورت می گیرد اما متاسفانه بسیاری از کاربران تا زمانی که صفحات اجتماعی شما را نبینند نمی توانند به عنوان دنبال کننده ی شما نقش بازی کنند. اما به مرور زمان تعداد دنبال کنندگان زیاد می شوند. روال جمع آوری دنبال کنندگان در شبکه های اجتماعی متفاوت، از هم متمایز است اما مواردی وجود دارد که بین تمام شبکه ها مشترک است. ما سه تکنیک اساسی تجربه شده را با شما در میان خواهیم گذاشت.
تبلیغات نرم یا پنهان
زمانی که شما در حال پخش کردن بیزینس کارت خود هستید باید به این فکر کنید که بسیاری از کاربران و افرادی که با آن ها مواجه می شوید کاربران شبکه های اجتماعی هستند. بنابراین این افراد می بایست از طریق سوشال مدیا، شما را دنبال کنند. اینکه آدرس شبکه های خود را در زیر این کارت، ثبت کنید می تواند نتایج بهتری برای دنبال کردن آن ها به دست دهد. اما سعی کنید هرگز از لایک ها و follower های فروشی استفاده نکنید.
پیشنهادات تشویقی
به مشتری ها و کاربران انگیزه ای بدهید که شما را دنبال کنند. از جمله چیزهایی که می تواند به آنها این انگیزه را بدهد، می توان به محصولات ویژه ی رایگان، تخفیف های چشمگیر و ... اشاره کرد. برای نمونه می توانید به کسانی که شمارا لایک می کنند تخفیف ویژه بدهید یا محصولاتی رایگان ارائه کنید. از دیگر نمونه های تشویقی می توان به برگزاری مسابقاتی اشاره کرد که می تواند مرتبط با برند شماست. برای نمونه برگزاری مسابقات بهترین عکس مرتبط با برند، یا بهترین شعار مرتبط با برند، جایزه دهید. این هدیه می تواند یکی از خدمات سایت شما باشد. برای نمونه ای از پیشنهادات تشویقی می توان به تورهای لحظه آخری اشاره کرد. تورهای لحظه آخری تورهایی هستند که از قیمت فوق العاده پایین تری برخوردارند بنابراین اگر در لیست دنبال کنندگان تورها جستجویی داشته باشید متوجه خواهید شد که این گروه از تورها مخاطبین بیشتری دارند.
ارائه ی اطلاعات مفید
اینکه شما فقط محصولات یا خدماتی را برای کاربران داشته باشید کاری از پیش نمی برد. شما می توانید با ارائه اطلاعات و دانستنی های مفید پیرامون مخصولات و .. اطلاغات کاربران را غنا بخشید. طبق یافته های Adroit Digital حدود 75 درصد از افرادی که از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند، گفته اند که با استفاده از آموزه ها و اطلاعات برند های مختلف، تحت تاثیر قرار گرفته اند تا محصولی را خریداری کنند یا اینکه به استفاده ی مجدد یا خرید مجدد از خدمات و محصولات اقدام کنند. با توجه به تحقیقات و یافته های گروه ODM حدود 74 درصد از افراد برای خریداری، مشورت، و تصمیم گیری برای خرید محصولات و استفاده از خدمات از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند. همچنین نلسون نیز طی تحقیقات خود، به این نتیجه رسید که 90 درصد از خریداران با اعتماد به پیشنهادات همسالان و یا همکاران، اقدام به خرید می کنند. بنابراین شناخت گروه مخاطبین نیز ضروری است. همچنین پاسخگویی به نیازهای کاربران و نظرخواهی از آن ها نیز می تواند کم و کاستی های مرتبط با محصولات و خدمات را رفع کند.
نظرات
اولین نظر را شما بنویسید